Réduire les zones grises
Gestion · Formation professionnelle
Organisation et processus
Cartographier les processus, clarifier les rôles et structurer les pratiques sans alourdir le fonctionnement.
LIDAConseil · Terrain · Résultats
À l’issue du parcoursConstruire une organisation comprise et applicable par les équipes.
NiveauTous niveaux
FormatDéfini après cadrage
Problèmes de travail traités
Cette formation est utile si vous devez…
Fluidifier les interfaces
Transmettre le savoir-faire
Préparer la digitalisation
Objectifs opérationnels
Des actions observables.
- Cartographier un processus
- Définir les responsabilités
- Rédiger une procédure utile
- Identifier les améliorations
Compétences visées
Ce que le participant saura mobiliser.
- Représenter un processus
- Construire une matrice RACI
- Rédiger une procédure
- Animer une amélioration
Programme
Un parcours progressif et applicable.
Lecture de l’organisation
- Activités
- Processus
- Interfaces
- Parties prenantes
Rôles
- Organigramme
- Responsabilités
- RACI
- Délégation
Formalisation
- Fiche processus
- Procédures
- Documents
- Gestion des versions
Amélioration
- Irritants
- Risques
- KPI
- Plan d’action
Ateliers & exercices
Pratiquer sur des situations réalistes et neutres.
Les exercices utilisent des données fictives ou anonymisées. L’utilisation de documents de l’entreprise n’est envisagée qu’après accord et cadrage de la confidentialité.
- 01Cartographier un flux fictif
- 02Construire une matrice RACI
- 03Rédiger une étape de procédure
Public cible
Pour qui ?
ManagersResponsables qualitéAdministratifsPilotes de processus
Prérequis
Avant de commencer
Aucun. Les participants peuvent apporter un processus réel à cartographier.
Modalités confirmées
Formats possibles
Atelier pratique, présentiel ou à distance, particulièrement adapté à l’intra-entreprise.
- Niveau : Tous niveaux
Construction du format
La durée découle de quatre facteurs.
Le format est défini après un échange sur le niveau, les objectifs, le nombre de participants et les exercices souhaités.
Niveau actuel
Objectifs visés
Participants
Exercices souhaités
Interlocuteur de la demande
Découvrir l’approcheAdel El Haddioui
LIDA confirme dans le programme et le devis l’intervenant, le contenu, les modalités et les supports du parcours retenu. Aucune qualification non documentée n’est ajoutée sur cette page.
Programme & devis
Recevez une proposition adaptée au groupe.
Indiquez le niveau, le nombre de participants et les situations à travailler. Vous pourrez vérifier puis transmettre la demande à LIDA sur WhatsApp.
Demander le programme